廃番商品 廃番商品や無くなったメーカーの資材について少し
先日、同業者の方が青い顔して事務所にやってきて
助けてほしぃと・・・
とある施設の除雪作業を請け負っていて
作業中にブロック塀を重機で引っかけて
一部壊してしまって、除雪の発注先から
補修工事をしないと除雪の請負金額は
払えませんよと、通告された。
しかしそのメーカーは2年ほど前に廃業して
在庫を探しても無いと・・・
それではと、類似製品を探してみたが
特徴がある製品で類似製品はいまのところゼロ
と、ま〜ここまでが、今朝までの流れですが
この問題は在庫を持たないメーカーが悪いわけでも
廃業したメーカーが悪いわけでもなく・・・
しかしどの業者にも起こりうる問題じゃないかと思います。
少なくとも、これだけ早いスピードで流れている時代ですから
廃番に文句言ってもしょうがないですし、ましてや廃業に
クレームを入れても虚しいだけですが、お客様が一方的に
不利益を被ることだけは避けなければいけません。
今回は知り合いの小さい工場に類似製品を製作してもらう
ことになりそうですが、その対処もベストだとは思えないし
業界として何かガイドラインがあれば、
お客様に周知出来るんですが、難しいですね。
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がーでんぎゃらりーすこっぷGarden Gallery Schop （株式会社 スコップ）
〒080-0803 北海道帯広市東3条南13丁目14番地
[TEL]0155−23−4128
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[ホームページ]http://www.gg-schop.com/
シンプルで使いやすいエクステリア、少しお洒落な 洗練された庭を作りたい ・・・そんな気持ちをぶつけて下さい。 Garden Gallery Schopには、そんなご期待に 応えられるようなヒントやプラン数多くの実例現場や こだわった本物志向のレンガ等がたくさんあります。 アフター・保障項目についてもお客様が安心して 工事をお任せできる体制になっております ご不明なところがあれば何なりとご質問下さい。 TOEX 第29回ｴｸｽﾃﾘｱ施工ｺﾝﾃｽﾄ 入選
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